Arbeiten bei vpuls360: Ein Tag im Innendienst

Da du in unse­rem Blog gelan­det bist, weißt du ver­mut­lich schon ein paar Din­ge über vpuls360: Wir sind eine Online-Mar­ke­ting Agen­tur in Vor­arl­berg, die vor allem klein- und mit­tel­stän­di­sche Unter­neh­men betreut. Auch über die Arbeit bei uns im Team haben wir dir im Blog bereits erzählt. Doch wie sieht ein typi­scher Arbeits­tag bei vpuls360 aus? Wir neh­men dich mit in den Innen­dienst.

Innendienst, was ist das?

Der Innen­dienst besteht bei uns aus drei Online Mar­ke­ting Mana­ge­rin­nen und zwei Con­tent Mana­ge­rin­nen. Im Innen­dienst set­zen wir alle Kun­den­auf­trä­ge um, die unse­re Media­be­ra­te­rIn­nen abschlie­ßen. Wir mana­gen, tex­ten, desi­gnen, koor­di­nie­ren Pro­jek­te sowie exter­ne Part­ner, pos­ten und über­le­gen uns Mar­ke­ting-Stra­te­gi­en und Kam­pa­gnen. Außer­dem sind wir rund um das jewei­li­ge Pro­jekt Ansprech­part­ne­rin­nen für unse­re Kun­den.

8.20 Uhr: Guten Morgen

Lang­sam füllt sich unser Groß­raum­bü­ro. Dank Gleit­zeit­mo­dell müs­sen wir nicht um Punk acht Uhr mor­gens den PC hoch­fah­ren, son­dern sind fle­xi­bel. Die meis­ten von uns begin­nen ihren Arbeits­tag etwa zwi­schen 7.30 und 8.30 Uhr. Eins­tem­peln und los geht’s. Unser Innen­dienst-Team nimmt die Arbeit auf. Mails und Ter­mi­ne che­cken, SEO-Tex­te schrei­ben, Soci­al Media Platt­for­men befül­len, Web­sei­ten bas­teln oder Goog­le-Kam­pa­gnen auf­set­zen…

Wer übri­gens denkt, dass der Kaf­fee in Agen­tu­ren liter­wei­se fließt, den müs­sen wir ent­täu­schen. Wit­zi­ger­wei­se ist (fast) nie­mand von uns ein Kaf­fee-Jun­kie (nur Flo­ri­an).

10.00 Uhr: Team-Meeting

Ein­mal wöchent­lich tref­fen wir uns zum Team-Mee­ting. Ein Pflicht­ter­min auch für unse­re Bera­te­rin­nen im Außen­dienst und Agen­tur­lei­ter Ben­ja­min. Für sol­che Anläs­se haben wir im Russ­me­dia-Gebäu­de ver­schie­de­ne, ganz unter­schied­lich gestal­te­te Bespre­chungs­zim­mer. In gro­ßer Run­de bespre­chen wir die aktu­el­len Pro­jek­te. Wie läuft es gera­de? Gibt es irgend­wo Schwie­rig­kei­ten, für die wir eine Lösung fin­den müs­sen? Wel­che Pro­jek­te wur­den kürz­lich abge­schlos­sen oder gibt es neue Kun­den? Top-infor­miert geht es im Anschluss zum nächs­ten Ter­min.

11.00 Uhr: Projekt-Team-Meeting

Für man­che Pro­jek­te braucht es mehr als nur Online Mar­ke­ting oder Con­tent Manage­ment. Zum Bei­spiel, wenn sich Kun­dIn­nen neben einer neu­en Web­sei­te auch neue Tex­te wün­schen. Bei sol­chen Pro­jek­ten ist Team­work gefragt. Für inter­ne Abspra­chen gibt es bei Russ­me­dia reich­lich Mög­lich­kei­ten, sich aus dem Groß­raum­bü­ro zurück­zu­zie­hen und die Pro­jekt-Details unter vier Augen zu bespre­chen. Oder man geht schnell zum Star­bucks im Haus, einen Chai Lat­te oder Cap­puc­ci­no genie­ßen.

vpuls360 Starbucks Meeting

12.00 Uhr: Mittagspause

Halb­zeit bei vpuls360: Wenn mög­lich, gehen wir geschlos­sen in die Mit­tags­pau­se. Zeit, um den Kopf abzu­schal­ten und sich mit den Kol­le­gIn­nen aus­zu­tau­schen. Die meis­ten von uns brin­gen ihr Mit­tag­essen von zu Hau­se mit und machen es in der gro­ßen Russ­me­dia-Kan­ti­ne warm. Wer nicht vor­ge­kocht hat, der fin­det im Snack-Kühl­schrank oder im Super­markt neben­an etwas Lecke­res.

13.30 Uhr: Kunden-Termin

Die Web­sei­te eines Kun­den steht kurz vor der Fer­tig­stel­lung. Für die Prä­sen­ta­ti­on des End­ergeb­nis­ses haben wir ihn zu uns ins Medi­en­haus ein­ge­la­den. Im Team aus Con­tent und Online Mar­ke­ting Mana­ge­rin gehen wir mit dem Kun­den die ein­zel­nen Unter­sei­ten der Web­site durch, bespre­chen letz­te Ände­rungs­wün­sche und das wei­te­re Vor­ge­hen.

15.00 Uhr: Internes Projekt (Russmedia)

Als Teil von Russ­me­dia Digi­tal betreu­en wir nicht nur exter­ne Kun­den, son­dern auch inter­ne Pro­jek­te: Sei­en es bestimm­te Lan­ding­pa­ges, inter­ne Goog­le-Kam­pa­gnen und Soci­al Media Kanä­le. Des­halb gibt es regel­mä­ßig auch abtei­lungs­über­grei­fen­de Mee­tings im Haus. Heu­te geht es um die Inter­ac­tive West, die größ­te Digi­tal-Kon­fe­renz am Boden­see. Die Groß­ver­an­stal­tung wird von uns als Agen­tur rund­um betreut: von der Web­site-Erstel­lung über SEA bis hin zu Soci­al Media. Mit neu­en Inputs zum Pro­jekt geht es in den End­spurt.

vpuls360 Innendienst

17.30 Uhr: Feierabend

Ein abwechs­lungs­rei­cher Tag geht zu Ende. Der vpul­s360-Innen­dienst ver­ab­schie­det sich in den wohl­ver­dien­ten Fei­er­abend. PC aus, Geschäfts-Han­dy aus, Kopf aus: Ener­gie tan­ken für den kom­men­den Arbeits­tag. Die nächs­te span­nen­de Her­aus­for­de­rung war­tet schon.

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